Gå til hovedindhold

Oplever du et problem i Toolsite?

Lad os vide det! Vi vil gerne løse fejl hurtigt, så du kan arbejde uden bøvl.

FEJL DER SKAL RETTES

1. Søgning efter personer – layoutet går i stykker Når vi søger efter personer, vises layoutet forkert (se vedhæftede video). Fejlen kommer igen med jævne mellemrum. 2. QR-scanning virker ikke stabilt Nogle gange kommer værktøjet frem, når vi scanner en QR-kode, og nogle gange ikke. Scanneren pinger, men der sker ikke noget på skærmen. 3. Scanning af mange værktøjer ad gangen Det giver stadig problemer, når vi scanner mange værktøjer i træk.

13 days ago
Fuldført

Medarbejder søgning med mellemrum

Ved søgning på f.eks. "Jens" finder Toolsite fint både "Jens X" og "Y Jensen". Men når man skriver "Jens " med et mellemrum, så virker det som om den åbner søgeresultaterne op for alle igen, indtil man skriver noget, og hvis der er få resultater så vises Y Jensen stadig, selvom den burde vel være frasorteret?

21 days ago
Fuldført

Søgning i medarbejderliste fungerer ikke korrekt i test miljø

Jeg er i gang med at teste TSQ-2380 og er faldet over et issue i medarbejderlisten. Når jeg søger på mit navn “Michael” i søgefeltet i listen over medarbejdere, kommer mit navn ikke frem i søgeresultatet. Hvis jeg derimod scroller manuelt ned gennem listen, kan jeg godt finde min bruger. Problem: Det virker derfor som om, at søgefunktionen ikke søger i hele medarbejderlisten, men kun i de elementer der allerede er indlæst/vises. Konsekvens: Hvis der er mange registrerede medarbejdere, bliver det meget svært at finde en bestemt person, da man skal scrolle igennem hele listen. Testet Gå til medarbejderlisten Søg på “Michael” Ingen resultater vises Scroll ned i listen (Gav op der er for mange brugere) ekstrem tidskrævende billeder er vedhæftet

8 months ago
1
Fuldført

Kan ikke fjerne containere fra sager

Man kan ikke fjerne containere fra sager, og man kan se deaktiveret containere på en sag, uden at kunne gøre noget ved dem? https://jam.dev/c/12cdd7ba-56d5-459e-98e2-5b8c49aeadda

8 months ago
Fuldført

Langsommere lister ved egne billeder

Vi oplever at når vi opretter meget værktøj med billeder vi selv tager i høj opløsning, så sænker det hastigheden på nogle lister i Toolsite, hvilket gør det tager lang tid at scrolle igennem dem.

9 months ago
1
Fuldført

Værktøj oprettet fra Forslag husker ikke billedet

Når man opretter et værktøj udfra de forslag som kommer, og vælger et som har billede og det kommer med på værktøjet, så når det faktisk oprettes mangler det billedet. Fejl der skal løses

11 months ago
Lukket

fejl ved indlevering til lager

Michael ved Hussnedkerne får fejl når han forsøger at indlever til et lager. jeg har forsøgt at genskabe issuet uden held. har 1. udleveret til mig selv 2. indleveret til lager 3. indleveret til lager 2 4. indleveret til lokation alt er lykkedes for mig. er der nogle der kan se hvad der sker?

11 months ago
1
Fuldført

Udfør service virker ikke

11 months ago
1
Fuldført

Opret bruger gemmer ikke tlf og mail

Når man opretter en bruger, så det ikke altid den gemmer det telefon nr eller email man har givet den. Hvilket gør man skal tilbage og redigere for at brugeren kan logge ind.

11 months ago
1
I gang

App Scan husker ikke altid listen

Kunde oplever på (Android) App at de får nulstillet deres liste mellem skanninger - de indtaster både manuelt + QR + NFC så der skiftes mellem disse views.

1 year ago
Fuldført

Service Oversigt viser ikke alt ved filtrering

Kunde har oplevet og vist at de kun vises en brøkdel services (samt kun grønne) på Service Oversigten ved valg af en medarbejder med rigtig mange værktøjer som mangler service.

1 year ago
Fuldført

Opret nyt værktøj på appen skal forblive på værktøjet

Som administrator har jeg brug for at når jeg opretter værktøj fra Appen, at den forbliver på værktøjet jeg har oprettet så jeg kan overfører det efterfølgende.

1 year ago
Fuldført

Banner/rubrik ikke gennem arbejdsbar

Hej. Jeg håber at titlen er nogenlunde forståeligt… Vi oplever at nå vi er inde og overføre/redigere værktøjer, at der dukker et banner op der fortæller at overførelsen/redigeringen er fuldført. Og det er også fint nok, men vi kan ikke klikke på tilbage knappen før det her banner er væk. Når vi forsøger falmer banneret bare lidt, og tilbage knappen kan ikke klikkes. Først når banneret er helt væk kan vi bruge knappen. Er det sådan at banneret kan gøres “gennem-arbejdsbar”, underforstået at man kan klikke på tilbage knappen selvom banneret er der. Alternativt at banneret flyttes, eller forsvinder hurtigere. Vi må indrømme at banneret hæmmer lidt vores registrerings-arbejdsgang. MVH Viggo Axel Klausen, Børge Jakobsen & Søn A/S

1 year ago
1
Fuldført

Anmodning sker ved SCAN

Når man skanner et værktøj (eller manuelt indtaster nummeret) skal man kunne tage ansvaret for værktøjet uden at sende en anmodning. Vi arbejder for at sikre at dette sker i alle tilfælde.

1 year ago
Fuldført

Muligt at vælge “Lager” som placering ved overførsel, uden oprettede lager

Lager skal skjules ligesom andre placeringer, hvis der ikke er et oprettet.

1 year ago
Fuldført

Tag ansvar for værktøj (sender i stedet anmodning)

Når jeg som en medarbejder står med et værktøj i hånden, så skal jeg kunne skanne det og tage ansvaret for det uden at sende anmodning til den ansvarlige.

1 year ago
Fuldført

Toolsite App kan ikke starte efter sidste opdatering

Problemer med at Toolsite App åbner i et hvid/grå skærm, og kommer ikke videre efter den seneste opdatering på nogle iOS telefoner.

1 year ago
2
Fuldført

Fejl i service indikator via SCAN

Når man skanner et værktøj med Toolsite App, så vises værktøjet som rødt - selvom at værktøjet har godkendt service. OBS: Dette er en visningsfejl fra Scan listen (App + Kiosk), og korrekt status på service vises forsat på detalje samt serviceoversigt.

1 year ago
1
Fuldført

Problem når man står på scannerfunktionen

Når jeg står i scannermenuen og ikke kan scanne chippen og derefter søger den, så virker søgefunktionen ikke. Man kan dog finde den under alt værktøj, men det giver ingen mening og for mange tryk.

1 year ago
Fuldført

Oprettelse af medarbejder

Vi ønsker at man kan vælge afdeling når man opretter en medarbejder. Det skal være et krav ved oprettelse.

1 year ago
1