Manuel udførelse af optælling/service via admin/entrepriseleder

Beskrivelse:
Der ønskes mulighed for, at en bruger med admin eller enterpriseleder rolle kan udføre optælling og/eller service på vegne af en anden bruger direkte i systemet (via PC), baseret på en fysisk tjekliste.

Use case:
I forbindelse med optælling eller service på en person, lokation eller projekt kan der udskrives en tjekliste.
Nogle brugere har udfordringer med selv at gennemføre registreringen digitalt.
Derfor ønskes en funktion, hvor en administrator eller leder efterfølgende kan registrere udførelsen i systemet.

Ønsket funktionalitet:

  • Mulighed for at en admin/enterpriseleder kan markere service eller optælling som udført på vegne af en anden bruger

  • Funktionalitet tilknyttet person, projekt eller lokation (samme kontekst som original opgave)

  • Registrering kan ske manuelt via PC efter fysisk udført tjekliste

  • Systemet skal stadig kunne logge, at opgaven er udført uden scanning (evt. som “manuel udført”)

  • Klar audit/log, så det fremgår hvem der har udført registreringen og på hvis vegne

Forventet værdi:

  • Gør det muligt at inkludere brugere, der har udfordringer med den digitale del af processen

  • Sikrer at opgaver stadig bliver korrekt afsluttet og registreret

  • Øger fleksibilitet i drifts og serviceprocesser

  • Reducerer flaskehalse hvor opgaver ikke bliver afsluttet pga. brugerbegrænsninger

Bemærkning:
Der bør fortsat være tydelig sporbarhed i systemet, så det kan ses, at opgaven er udført manuelt og af hvem.

Please authenticate to join the conversation.

Upvoters
Status

Vurderes

Board

Idé Portal

Date

1 day ago

Subscribe to post

Get notified by email when there are changes.